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UN PACK ÚNICO
PERSONALIZADO
Todas las líneas de We Link inclyen:
- Llamadas ilimitadas en todas las líneas de teléfóno
- Gigas acumulables
- WIFI de alta velocidad
- Lanzagigas entre líneas
- Sin permanencia
- Tarjeta SIM o eSIM
- Portabilidad
Lo único que tendrás que pagar de más será el envío de tu tarjeta SIM o eSIM:
- Envío de tarjeta SIM (7,5€) o tarjeta eSIM (11,75€)
Nos encantaría poder regalarte el envío de la SIM, pero entonces nos arruinaríamos. Pero, si vives cerca de una playa con olas, ponte en contacto con nosotros y alguno de nuestros outsiders te la llevará en persona.
¿Qué cobertura tiene WeLink Mobiles?
Utilizamos cobertura Movistar, la mayor red de antenas de telefonía en España.
¿Cómo es el proceso de portabilidad?
Una vez que hayas elegido tu tarifa y completado el formulario a través de la web, confirmaremos tus datos y nos pondremos en contacto con tu operador actual para gestionar la portabilidad (no hace falta que tu hables con ellos).
En las siguientes 24 horas te llegará un SMS para ver y firmar tu nuevo contrato.
Si quieres una tarjeta SIM se te enviará por correo postal y la tendrás en tu casa en un plazo de 7 días. Recibirás un SMS informando el día y la hora de tu portabilidad, y ese día solo tendrás que insertar tu nueva tarjeta SIM y disfrutar de tu tarifa de WeLink Mobiles.
Si quieres un tarjeta eSIM te llegará un email con un código QR para poder activarla en tu móvil automáticamente.
Si consumo todos mis GB, ¿podré contratar GB adicionales?
Si, por supuesto. Podrás comprar bonos de GB para completar tu tarifa en caso de quedarte sin datos. Lo puedes hacer a través de nuestra aplicación “Mi gestor móvil” o llamándonos por teléfono.
Puedes descargar la aplicación “Mi gestor móvil” aquí:
¿Cómo me doy de baja?
Nos llamas por telefono y te lo solucionamos en un periquete sin preguntas ni trucos para que te quedes, solo darte las gracias por el tiempo que estuviste con nosotros
¿Qué hago si viajo fuera de España?
Si viajas fuera de España dentro de la union europea tu móvil funcionará con normalidad (datos y llamadas normales) pero tus gigas en el extranjero se reducen, te avisamos antes que se te gasten.
Si vas a viajar fuera de la Unión Europea, puedes comprar una eSIM internacional: una tarjeta SIM virtual integrada en tu dispositivo que te permite acceder a datos móviles en el extranjero comprando planes de datos locales virtualmente sin necesidad de cambiar de tarjeta física. Así evitas el gasto del roaming y la incomodidad de buscar SIMs locales al llegar a otro país.
¿Cómo es el proceso de instalación de la fibra en casa?
Una vez que hayas realizado tu pedido, nuestros técnicos tendrán un plazo de 7 días para ir a tu casa a instalar tu nuevo router, se pondrán en contacto contigo por teléfono para concretar el día de la instalación. Empezaremos a cobrar tu servicio desde el día que instalemos la fibra en casa.
¿Cómo funciona el servicio de Lanzamegas?
El servicio de Lanzamegas permite pasar gigas de una línea WeLink a otra línea WeLink. Si te has quedado sin datos pero a tu amigo le sobran, podrá regalarte unos cuantos para terminar el mes. Para usarlo, puedes hacerlo desde aquí .
O puedes descargar la aplicación “Mi gestor móvil” aquí:
¿Cómo se cuantos GB me quedan?
Te llegará un SMS cuando hayas consumido el 80 % de tus gigas, aunque siempre puedes consultar tu consumo en nuestra app “Mi gestor móvil” o también en la configuración de tu móvil desde el apartado “Datos Móviles”.
Descarga la app “Mi gestor móvil” aquí:
¿Qué cobertura tiene WeLink Mobiles?
Utilizamos cobertura Movistar, la mayor red de antenas de telefonía en España.
¿Cómo es el proceso de portabilidad?
Una vez que hayas elegido tu tarifa y completado el formulario a través de la web, confirmaremos tus datos y nos pondremos en contacto con tu operador actual para gestionar la portabilidad (no hace falta que tu hables con ellos).
En las siguientes 24 horas te llegará un SMS para ver y firmar tu nuevo contrato.
Si quieres una tarjeta SIM se te enviará por correo postal y la tendrás en tu casa en un plazo de 7 días. Recibirás un SMS informando el día y la hora de tu portabilidad, y ese día solo tendrás que insertar tu nueva tarjeta SIM y disfrutar de tu tarifa de WeLink Mobiles.
Si quieres un tarjeta eSIM te llegará un email con un código QR para poder activarla en tu móvil automáticamente.
Si consumo todos mis GB, ¿podré contratar GB adicionales?
Si, por supuesto. Podrás comprar bonos de GB para completar tu tarifa en caso de quedarte sin datos. Lo puedes hacer a través de nuestra aplicación “Mi gestor móvil” o llamándonos por teléfono. Puedes descargar la aplicación buscándola en App Store o Google Play Store.
¿Cómo me doy de baja?
Nos llamas por telefono y te lo solucionamos en un periquete sin preguntas ni trucos para que te quedes, solo darte las gracias por el tiempo que estuviste con nosotros
¿Qué hago si viajo fuera de España?
Si viajas fuera de España dentro de la union europea tu móvil funcionará con normalidad (datos y llamadas normales) pero tus gigas en el extranjero se reducen, te avisamos antes que se te gasten.
Si vas a viajar fuera de la Unión Europea, puedes comprar una eSIM internacional: una tarjeta SIM virtual integrada en tu dispositivo que te permite acceder a datos móviles en el extranjero comprando planes de datos locales virtualmente sin necesidad de cambiar de tarjeta física. Así evitas el gasto del roaming y la incomodidad de buscar SIMs locales al llegar a otro país.
¿Cómo es el proceso de instalación de la fibra en casa?
Una vez que hayas realizado tu pedido, nuestros técnicos tendrán un plazo de 7 días para ir a tu casa a instalar tu nuevo router, se pondrán en contacto contigo por teléfono para concretar el día de la instalación. Empezaremos a cobrar tu servicio desde el día que instalemos la fibra en casa.
¿Cómo funciona el servicio de Lanzamegas?
El servicio de Lanzamegas permite pasar gigas de una línea WeLink a otra línea WeLink. Si te has quedado sin datos pero a tu amigo le sobran, podrá regalarte unos cuantos para terminar el mes.
¿Cómo se cuantos GB me quedan?
Te llegará un SMS cuando hayas consumido el 80 % de tus gigas, aunque siempre puedes consultar tu consumo en nuestra app “Mi gestor móvil” o también en la configuración de tu móvil desde el apartado “Datos Móviles”. Puedes descargar la aplicación buscándola en App Store o Google Play Store.