Puedes cambiar de compañía móvil sin perder tu número solicitando una portabilidad al nuevo operador. Antes de empezar, revisa tu contrato actual, elige una tarifa que encaje con tus hábitos y confirma cómo recibirás la nueva SIM o eSIM.
Si llevas tiempo pensando en dar el paso, aquí tienes una guía para preparar el cambio. En Welinkmobiles te ayudamos a conservar tu número y elegir entre nuestras tarifas móviles nacionales, con atención personal durante el proceso.
Qué es la portabilidad móvil
La portabilidad permite llevar tu número de teléfono a otra compañía. Cambias el operador que te presta el servicio y la tarifa, pero mantienes el número que ya conocen tus contactos. No es lo mismo que contratar una línea nueva con otra numeración.
El Ministerio de Consumo explica que debes solicitar la portabilidad al nuevo operador, que gestiona el cambio con tu compañía actual y debe informarte de las condiciones y la fecha prevista.
Antes de cambiar de compañía, revisa estas cuatro cosas
1. Tu contrato y los servicios que tienes juntos
Comprueba si tu línea tiene permanencia, un móvil financiado o forma parte de un paquete de fibra y televisión. Pregunta cómo quedarán esos servicios y su precio al sacar la línea móvil. Así podrás comparar el coste del conjunto, además de la nueva cuota.
2. Los gigas que utilizas de verdad
Mira el consumo de varios meses completos. Si casi siempre tienes Wi-Fi, quizá necesites menos datos que alguien que pasa el día fuera o comparte conexión con un portátil. Nuestra guía sobre cuántos gigas necesitas al mes te ayuda a hacer esa comparación con tus propios datos.
3. La cobertura y la atención al cliente
Piensa en los lugares donde utilizas el móvil: casa, trabajo, trayectos y escapadas. Las líneas nacionales de Welinkmobiles utilizan cobertura Movistar. Si tienes dudas sobre tu zona o sobre la contratación, puedes consultarlas con nuestro equipo antes de elegir.
4. SIM física o eSIM
Puedes elegir una SIM física o una eSIM para tu línea nacional. Antes de escoger eSIM, confirma que tu móvil sea compatible. En Welinkmobiles ambas opciones son gratuitas, con el envío de la SIM física incluido; la eSIM se recibe por email mediante un código QR.
Cómo cambiar a Welinkmobiles conservando tu número
Paso 1. Elige tu tarifa móvil
Compara los gigas, la cuota y las condiciones en la página de tarifas móviles de Welinkmobiles. Actualmente puedes elegir entre estas tres opciones para España:
| Tarifa | Cuota mensual | Qué valorar |
|---|---|---|
| 25 GB | 8 € | Si tu consumo habitual cabe en 25 GB con margen. |
| 120 GB | 12 € | Más datos y gigas acumulables. |
| Datos ilimitados | 20 € | Si buscas una opción ilimitada; revisa sus condiciones de uso. |
Las tres tarifas incluyen llamadas ilimitadas y son sin permanencia. Precios mensuales con IVA incluido, consultados el 25 de octubre de 2026. Comprueba la información vigente y las condiciones de la opción elegida antes de contratar.
Paso 2. Indica que quieres conservar tu número
En el formulario de contratación, solicita conservar tu número. Revisa que los datos del titular coincidan con los de tu línea actual. Si la línea está a nombre de otra persona o necesitas cambiar la titularidad, consulta antes con el equipo cómo hacerlo.
Paso 3. Coordina la entrega y la fecha del cambio
El equipo de Welinkmobiles gestiona la portabilidad con tu operador actual. No tramites por tu cuenta una baja de la línea antes del cambio: indica que quieres conservarla mediante portabilidad. Confirma cuándo recibirás la SIM o las instrucciones de la eSIM y la fecha prevista para pasar a la nueva compañía.
Paso 4. Sigue las instrucciones y comprueba tu línea
Cuando corresponda, utiliza la nueva SIM o sigue las indicaciones para activar la eSIM. Después, comprueba que puedes llamar y navegar con los datos móviles. Si algo no funciona, contacta con Welinkmobiles para que el equipo revise tu caso.
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Tres errores que conviene evitar
- Elegir solo por una promoción. Compara la cuota y las condiciones que tendrá la línea después de cualquier oferta.
- Dar por hecho que la fibra también se cancela. Si tienes un paquete, confirma qué servicios se ven afectados y cuáles seguirán activos.
- Organizar el cambio a última hora. Si vas a viajar o necesitas el móvil para una gestión importante, coordina primero la fecha y las instrucciones.
Preguntas frecuentes sobre cambiar de compañía móvil
¿Puedo conservar mi número al pasarme a Welinkmobiles?
Sí. Solicita la portabilidad al contratar e indica el número que deseas conservar. El equipo te acompaña durante la gestión con tu operador actual.
¿Cuánto tarda una portabilidad móvil?
Según el Ministerio de Consumo, el número debe activarse con el nuevo operador como máximo en un día hábil desde la fecha acordada contigo. Ese plazo no es el tiempo total desde que haces el pedido: la entrega de la SIM y la preparación de la solicitud pueden requerir más tiempo. Confirma siempre la fecha prevista con el equipo.
¿Me quedaré sin servicio durante el cambio?
Puede haber una interrupción durante el proceso. Pide la información sobre el cambio y sigue las indicaciones recibidas; no planifiques una llamada importante justo en ese momento.
¿Puedo mantener mi móvil?
Cambiar de compañía no exige comprar otro teléfono. Comprueba que tu dispositivo pueda utilizar la nueva línea y, si eliges eSIM, que admita ese formato.
¿La eSIM nacional es lo mismo que una eSIM de viaje?
No. Aquí hablamos de tu línea móvil para el día a día en España y de conservar tu número. Las eSIM de viaje son otro producto. Si vas al extranjero con tu línea nacional, revisa los destinos y los datos incluidos en roaming.
Tu número de siempre, una tarifa para tus próximos planes
Tanto si pasas el fin de semana buscando olas como si quedas para patinar, elige la tarifa a partir de tu consumo, la cobertura y el trato que necesitas. En Welinkmobiles tendrás atención personal por WhatsApp o teléfono para resolver tus dudas sobre la línea y la portabilidad.
Consulta las tarifas móviles nacionales de Welinkmobiles, elige tus gigas e indica que quieres conservar tu número.
